Die Kunst des Merchandisings
Produkte, die helfen, Erinnerungen lebendig zu halten: "Ausfahrt durch den Geschenkeladen"
Postkarten und Kühlschrankmagnete sind vielleicht die meistverkauften Souvenirs weltweit. Diese und viele andere Museumsshop-Produkte und Souvenirs werden von Lanzfeld Editions in Delft entworfen und produziert.
von Annabel Schipper | besonderer Dank an Paul Wentges
Das Unternehmen wurde 2003 von Paul Wentges und Martijntje Deketh gegründet, beide Absolventen der Fakultät für Industrial Design Engineering in Delft. Als kreatives und technisches Paar mit
Erfahrung in der Unternehmensführung beschlossen Paul und Martijntje, an der Schnittstelle zwischen Kunst und Kommerz zu arbeiten. Daraus ergab sich bald die
Zusammenarbeit mit berühmten Museen wie dem Rijksmuseum, dem Van Gogh Museum und dem Louvre, sowie vielen anderen großen und kleinen Museen, Denkmälern und Kulturstätten. Ihr Unternehmen hat sich zu einem der größten Anbieter von Museumsshop-Artikeln in der Welt entwickelt. Wie entstehen die Produkte und wie bringen sie sie auf den Markt? Darüber haben wir mit Paul und Martijntje gesprochen.
Kombinieren und verbessern
Wie viele andere Designstudenten auch, träumte Paul davon, großartige neue, lebensverändernde und innovative Produkte zu erfinden. Während seines Studiums wurde ihm jedoch
klar, dass dies nicht der Weg war, den er einschlagen wollte. Er fand es befriedigender, etwas Neues unter Verwendung vorhandener Ressourcen und Elemente zu schaffen. "Man könnte
es mit Lego vergleichen, wo man Bausteine verwendet, um etwas Neues zu erschaffen." Das ist es, was sie in ihrer Firma tun. Lanzfeld kombiniert bestehende Kunstwerke mit bestehenden Produkten, während er durch Grafik, Inhalt und Aussehen einen Mehrwert schafft.
Das echte Ding
Kunstwerke sind in den meisten Fällen einzigartig und lassen sich am besten persönlich erleben. Leider kann man sie nicht mit nach Hause nehmen... Doch die Menschen nehmen das Erlebnis, die Emotion oder die Inspiration einer Ausstellung oder eines Kunstwerkes gerne mit nach Hause. Hier kommt Lanzfeld ins Spiel: diese Emotion in einem Souvenir festzuhalten. Lanzfeld versucht, mit Produkten oder Geschenken das Bedürfnis der Menschen zu befriedigen, sich an wichtige Erlebnisse zu erinnern. Das Unternehmen
glaubt, dass es wichtig ist, dass die Verbraucher Produkte erhalten, die ihre Erinnerungen bewahren, ist sich aber auch bewusst, dass sie Museen und anderen Institutionen einen Gewinn bieten müssen. So werden alle glücklich, auch Lanzfeld.
Hör auf damit!
Besucher müssen stimuliert werden, bevor Sie sie zu einem Kauf verleiten können. Die Produkte müssen so attraktiv wie möglich gestaltet werden. Dabei werden viele Faktoren berücksichtigt, aber alles beginnt mit dem "Ausschnitt".
Die Vorlage hat nicht die gleiche Größe wie die Produkte, die daraus entstanden sind. Was wollen Sie zeigen? Wie nah zoomen Sie heran? Was ist die Essenz des Artworks? Manchmal verwenden Sie nur ein
paar interessante Details aus einem Kunstwerk. Obwohl man selten ganze Kunstwerke verwendet, sollten die ausgewählten Details dennoch das ganze Kunstwerk repräsentieren, sagt Paul. Es galt fast als Sakrileg für Kuratoren und Kunsthistoriker, Gemälde zu zerschneiden. Das
ist heute kein Thema mehr, solange es im richtigen Kontext steht.
Wertschöpfung durch Grafiken
Neben dem sorgfältigen "Erstellen" von Ausschnitten des Artworks legen sie großen Wert auf das Grafikdesign. Welches Aussehen soll das Produkt haben? Ruhig oder auffallend? Manchmal haben Museen bereits
eine sehr ausgeprägte Markenidentität. In diesem Fall können Sie kleine Änderungen vornehmen, müssen aber innerhalb einer bestimmten Vorlage arbeiten. Es gibt aber auch Museen, die überhaupt keine Markenidentität haben. Laut Paul,
sind diese Projekte interessant, weil sie oft viel Freiheit bieten. In solchen Fällen werden sie meist gebeten, eine ganze Reihe von Produkten zu entwerfen und sogar die grafische Identität des gesamten
Museums zu gestalten. Wenn es um Produktreihen geht, müssen sie alle zueinander passen, so dass sich nach und nach eine Markenidentität herausbildet. Farbliche und grafische Konsistenz sind ebenfalls sehr wichtig. Das bedeutet, dass die Produkte so aussehen müssen, als wären sie Teil eines größeren
Sortiments oder Teil einer Produktfamilie.
"Besucher wollen an den Erinnerungen festhalten Erinnerungen, die sie während ihres Besuchs im das Museum."
Aussehen und Handhabung
Lanzfeld will nur sogenannte Museumsqualitätsprodukte liefern, damit die Museumsbesucher zum Kauf verleitet werden. Wenn zum Beispiel einfache Notizbücher oder Journale dicker gemacht werden und naturbelassenes und umweltfreundliches Papier verwendet wird, nehmen die Menschen sie als wertvoller wahr und fühlen sich auch so. Wenn Sie die Ecken der Seiten abrunden und den Einband mit einer matten Beschichtung veredeln, verstärkt
die hochwertige Anmutung zusätzlich. Sie könnten auch einen elastischen Verschluss hinzufügen, um es vor Beschädigungen zu schützen, wenn es in einer Tasche oder einem Beutel getragen wird. Obwohl es sich um winzige,
ästhetische und funktionale Details und kleine Verbesserungen handelt, bringen sie zusammen einen echten Mehrwert, wenn sie in ein einziges Produkt integriert werden.
Was Sie sehen, ist was Sie bekommen
Es ist wichtig, dass Menschen das Produkt sofort erkennen, besonders in Geschäften. Man hat nur den Bruchteil einer Sekunde Zeit, um die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. What you see is what you get" - so lautet das Credo von Lanzfeld. Deshalb minimiert das Unternehmen die Verpackung. Da Verpackungen in der Regel anschließend weggeworfen werden, gilt für die Umwelt: je weniger, desto besser. Menschen mögen Produkte wegen des Original-Artworks, der Grafik, des Gesamterscheinungsbildes oder der Funktion
kaufen, aber an Orten wie Museumsshops ist das Festhalten von Erinnerungen der primäre Kaufgrund.
(Neu) erstellen
Es gibt so viele Kunstwerke, für welches sollten Sie sich entscheiden? Wenn es um Museen geht, wollen sie normalerweise ihr Aushängeschild. Schließlich ist es das, was die meisten Besucher anlockt. Andere Museen
wollen vielleicht eine Beratung. In diesem Fall muss Lanzfeld wissen, wofür das Museum steht. Was ist kommerziell attraktiv, und lässt es sich problemlos auf eine ganze Reihe von Produkten übertragen, ohne dass
die Essenz des Museums verliert? In einigen Fällen bekommt Paul eine Führung durch das Museum, um sich das Kunstwerk auszusuchen, mit dem er arbeiten möchte. In anderen Fällen, wie der Kathedrale von Sevilla oder den Tulpengärten von Keukenhof, wird Lanzfeld gebeten,
ein attraktives Kunstwerk (neu) zu schaffen, das das Erlebnis und den Ort genau einfängt. Bei diesen Projekten verbindet Lanzfeld gerne das Erbe mit ausgeprägter Modernität und schafft einen neuen Stil von modischen Geschenkartikeln.
Produktauswahl
Die spezifischen Produkte in jedem Sortiment variieren von Kunde zu Kunde. Das übergeordnete Ziel ist es, Menschen die Möglichkeit zu geben, schöne Erinnerungen zu schaffen, und gleichzeitig relevante
Produkte für die spezifischen Besuchersegmente an einem bestimmten Ort anzubieten. Zu den wichtigsten Produktkategorien in Museumsshops gehören Souvenirs, Heim und Dekoration, Schreibwaren, Mode, Accessoires, Bücher und
Spielzeug. Die Besucher können in einheimische wiederkehrende Besucher, internationale Touristen, Kinder, Studenten und Rentner unterteilt werden. Die Besuchersegmentierung ist wesentlich für die Erstellung eines geeigneten Produktmixes und die Auswahl
geeigneter Kunstwerke. Ein Beispiel ist der Unterschied zwischen internationalen Touristen und einheimischen Besuchern. Ersterer kauft vielleicht lieber eine Schlafmaske, Reiseartikel oder Souvenirs, die leicht
nach Hause gebracht werden können, während letztere eher praktische Produkte für den täglichen Gebrauch kaufen.
Ausgang durch den Geschenkeladen
Durch den Verkauf geeigneter Waren an, Museen, Unternehmen, Institutionen und Veranstaltungen, sind sie in der Lage, ihr Image und ihre Botschaft zu verbreiten. Menschen neigen dazu, während ihrer Besuche inspiriert zu werden. Indem sie ein Produkt anbieten, das diese Inspiration hervorruft, können sie erneut inspiriert werden und diese Freude mit anderen teilen.
Produkte helfen dabei, diese Erinnerungen festzuhalten und Menschen zu ermutigen und zu inspirieren. Sie können auch an Freunde und Familie verschenkt werden, um Erfahrungen zu teilen, während sie gleichzeitig kostenlose Werbung für den Kunden bieten. Letztendlich geht es darum, ein großartiges
Erlebnis zu teilen und zu bewahren, ein Lächeln auf die Gesichter der Menschen zu zaubern und einen guten Zweck zu unterstützen, zum Beispiel ein Museum.
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