{"id":25364,"date":"2021-06-16T12:17:45","date_gmt":"2021-06-16T12:17:45","guid":{"rendered":"https:\/\/lanzfeldeditions.com\/25364\/"},"modified":"2026-08-10T17:23:12","modified_gmt":"2026-08-10T17:23:12","slug":"el-arte-del-merchandising","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lanzfeldeditions.com\/es\/25364\/","title":{"rendered":"El arte del merchandising"},"content":{"rendered":"\t\t
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El arte del merchandising<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Productos que ayudan a mantener vivos los recuerdos: \u00abExit through the gift shop\u00bb<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las postales y los imanes de nevera son quiz\u00e1 los souvenirs m\u00e1s vendidos del mundo. Estos y muchos otros productos y souvenirs de tiendas de museo los dise\u00f1a y produce Lanzfeld Editions en Delft.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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por Annabel Schipper | agradecimiento especial a Paul Wentges<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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La empresa fue fundada en 2003 por Paul Wentges y Martijntje Deketh, ambos licenciados por la facultad de Ingenier\u00eda en Dise\u00f1o Industrial de Delft. Siendo una pareja creativa y t\u00e9cnica con
experiencia en gesti\u00f3n empresarial, Paul y Martijntje decidieron empezar a trabajar en la vanguardia del arte y el comercio. Esto pronto dio lugar a la
colaboraci\u00f3n con museos famosos como el Rijksmuseum, el Van Gogh Museum y el Louvre, as\u00ed como con muchos otros museos, grandes y peque\u00f1os, monumentos y lugares patrimoniales.\u00a0Su empresa se ha convertido en uno de los principales proveedores del mundo de art\u00edculos de merchandising para tiendas de museo.<\/span>\u00a0<\/span>\u00bfC\u00f3mo se crean los productos y c\u00f3mo llegan al mercado? Hablamos de ello con Paul y Martijntje.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Combinar y mejorar<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Como muchos otros estudiantes de dise\u00f1o, Paul so\u00f1aba con inventar grandes productos innovadores capaces de cambiar la vida. Sin embargo, durante sus estudios se dio cuenta
de que ese no era el camino que quer\u00eda seguir. Le resultaba m\u00e1s satisfactorio crear algo nuevo a partir de recursos y elementos existentes. \u00abSe podr\u00eda
comparar con el Lego, en el que se usan piezas para construir algo nuevo\u00bb. Eso es lo que hacen en su empresa. Lanzfeld combina obras de arte existentes con productos existentes, a\u00f1adiendo valor a trav\u00e9s del grafismo, el contenido y la presentaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Lo aut\u00e9ntico<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En la mayor\u00eda de los casos, las obras de arte son \u00fanicas y se disfrutan mejor en persona. Por desgracia, no se pueden llevar a casa\u2026 Sin embargo, a la gente le gusta llevarse consigo la experiencia, la emoci\u00f3n o la inspiraci\u00f3n de una exposici\u00f3n o de una obra de arte. Aqu\u00ed es donde entra Lanzfeld: capturar esa emoci\u00f3n en un souvenir. Lanzfeld trata de utilizar productos o regalos para satisfacer la necesidad de las personas de recordar experiencias importantes. La empresa
considera importante que los consumidores reciban productos que conserven sus\u00a0recuerdos, pero es consciente de que tambi\u00e9n deben generar beneficios para los museos y otras instituciones. As\u00ed, todos salen ganando, incluido Lanzfeld.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a1A recortar!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hay que estimular a los visitantes antes de poder tentarlos a comprar. Los productos deben resultar lo m\u00e1s atractivos posible. Se tienen en cuenta muchos factores, pero todo empieza por el \u00abrecorte\u00bb.
La obra de arte no tiene el mismo tama\u00f1o que los productos derivados de ella. \u00bfQu\u00e9 quiere mostrar? \u00bfCu\u00e1nto se acerca con el zoom? \u00bfCu\u00e1l es la esencia de la obra? A veces basta con utilizar unos
cuantos detalles interesantes de una obra. Aunque rara vez se emplean las obras completas, los detalles seleccionados deben seguir representando la obra en su conjunto, afirma Paul. Para los conservadores e historiadores del arte, recortar cuadros se consideraba casi un sacrilegio. Esto
ya no supone un problema siempre que se haga en el contexto adecuado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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A\u00f1adir valor a trav\u00e9s del grafismo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Adem\u00e1s de \u00abcrear\u00bb cuidadosamente recortes de la obra, conceden gran importancia al dise\u00f1o gr\u00e1fico. \u00bfQu\u00e9 aspecto se busca para el producto? \u00bfSobrio o llamativo? A veces los museos ya cuentan con
una identidad de marca muy definida. En ese caso, se pueden hacer peque\u00f1os cambios, pero hay que trabajar dentro de una plantilla concreta. Sin embargo, algunos museos no tienen identidad de marca alguna. Seg\u00fan Paul,
estos proyectos resultan interesantes porque suelen ofrecer mucha libertad. En esos casos, normalmente se les pide que dise\u00f1en toda una gama de productos e incluso que definan la identidad gr\u00e1fica de todo el
museo. Cuando se trata de gamas de productos, todos deben encajar entre s\u00ed para que vaya surgiendo una identidad de marca. Las pruebas de color y la coherencia gr\u00e1fica tambi\u00e9n son muy importantes. Esto significa que los productos deben parecer parte de un
surtido m\u00e1s amplio o de una familia de productos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00abLos visitantes quieren\nconservar los\nrecuerdos que vivieron\ndurante su visita al\nmuseo.\u00bb<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Aspecto y tacto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lanzfeld solo quiere ofrecer productos de la llamada calidad de museo, para que los visitantes se sientan tentados a comprarlos. Por ejemplo, si unos cuadernos o diarios sencillos se hacen m\u00e1s gruesos y se utiliza un papel natural, ecol\u00f3gico y de tono hueso, la gente los percibe con un aspecto y un tacto de mayor valor. Redondear las esquinas de las p\u00e1ginas y acabar la cubierta con un revestimiento mate realza a\u00fan m\u00e1s
su apariencia premium. Tambi\u00e9n se podr\u00eda a\u00f1adir un cierre el\u00e1stico para protegerlo de da\u00f1os al llevarlo en un bolso o bolsillo. Aunque son diminutos,
los detalles est\u00e9ticos y funcionales y las peque\u00f1as mejoras, en conjunto, aportan verdadero valor cuando se incorporan a un mismo producto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Lo que ve es lo que obtiene<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Es importante que la gente reconozca el producto de inmediato, sobre todo en las tiendas. Solo se dispone de una fracci\u00f3n de segundo para captar la atenci\u00f3n de alguien. \u00abLo que ve es lo que obtiene\u00bb es el lema de Lanzfeld. Por eso la empresa reduce al m\u00ednimo el embalaje. Como el embalaje normalmente se tira despu\u00e9s, desde el punto de vista ecol\u00f3gico: cuanto menos, mejor. Puede que la gente compre productos por la obra original, el grafismo, el aspecto general o la
funci\u00f3n, pero en lugares como las tiendas de museo el principal motivo de compra es conservar los recuerdos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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(Re)crear<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hay tant\u00edsimas obras de arte, \u00bfcu\u00e1l elegir? En el caso de los museos, normalmente quieren su obra estrella. Al fin y al cabo, es la que m\u00e1s visitantes atrae. Otros museos
quiz\u00e1 quieran asesoramiento. En ese caso, Lanzfeld necesita saber qu\u00e9 representa el museo. \u00bfQu\u00e9 resulta comercialmente atractivo y puede aplicarse f\u00e1cilmente a toda una gama de productos manteniendo
la esencia del museo? En algunos casos, se ofrece a Paul una visita guiada por el museo para que elija la obra de arte con la que quiera trabajar. En otras ocasiones, como la Catedral de Sevilla o los jardines de tulipanes de Keukenhof, se pide a Lanzfeld que
(re)cree una obra de arte atractiva que capte fielmente la experiencia y el lugar. En estos proyectos, a Lanzfeld le gusta combinar el patrimonio con una modernidad marcada y crear un nuevo estilo de art\u00edculos de moda para tiendas de regalos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Selecci\u00f3n de productos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los productos concretos de cada surtido var\u00edan de un cliente a otro. El objetivo general es permitir que la gente cree recuerdos maravillosos, ofreciendo al mismo tiempo productos relevantes
para los segmentos concretos de visitantes de cada lugar. Las principales categor\u00edas de productos en las tiendas de museo incluyen souvenirs, hogar y decoraci\u00f3n, escritura, moda, accesorios, libros y
juguetes. Los visitantes pueden dividirse en visitantes locales recurrentes, turistas internacionales, ni\u00f1os, estudiantes y jubilados. La segmentaci\u00f3n de los visitantes es esencial para crear una combinaci\u00f3n de productos adecuada y seleccionar
las obras de arte apropiadas. Un ejemplo es la diferencia entre los turistas internacionales y los visitantes locales. Los primeros quiz\u00e1 prefieran comprar un antifaz para dormir, art\u00edculos de viaje o souvenirs que puedan
llevarse f\u00e1cilmente a casa, mientras que los segundos tienden a comprar productos m\u00e1s pr\u00e1cticos para el uso diario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Salida por la tienda de regalos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Al vender los art\u00edculos de merchandising adecuados a museos, empresas, instituciones y eventos, estos pueden difundir su imagen y su mensaje. La gente suele sentirse inspirada durante sus visitas. Al ofrecer un producto que evoca esa inspiraci\u00f3n, pueden volver a inspirarse y compartir ese placer con los dem\u00e1s.
Los productos ayudan a capturar esos recuerdos, animando e inspirando a las personas. Tambi\u00e9n pueden regalarse a amigos y familiares para compartir experiencias, a la vez que ofrecen promoci\u00f3n gratuita para el cliente. Al final, todo consiste en compartir y preservar una gran
experiencia, sacar una sonrisa a la gente y apoyar una buena causa, como puede ser un museo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Productos de la l\u00ednea de tulipanes Pop-Art, basada en un grabado de 250 a\u00f1os de antig\u00fcedad<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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El arte del merchandising Productos que ayudan a mantener vivos los recuerdos: \u00abExit through the gift shop\u00bb Las postales y los imanes de nevera son quiz\u00e1 los souvenirs m\u00e1s vendidos del mundo. 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